我們不僅為客戶提供優質的產品，更為用戶量身打造完善化的服務，根據用戶的需求，可以為用戶提供產品的安裝及更換服務，以專業化的工匠水準，確保產品安裝使用。

《煤炭安全規程》第四百一十一條、在用鋼絲繩的檢驗、檢查和維護的相關規定中第六條明確指出：對使用中的鋼絲繩，應當根據井巷條件及銹蝕情況,采取防腐措施。摩擦提升鋼絲繩的摩擦傳動段應當涂、浸專用的鋼絲繩增摩脂。

威卡為每個項目提供專案小組模式的服務，客戶服務團隊由該項目經理負責，即客戶溝通的專屬窗口，團隊成員包括技術工程師、車間生產人員、質檢員、售后服務人員等構成。項目經理即可負責組織協調內部跨職能服務團隊，同時與客戶銜接，確保客戶需求能準確得到消化并導入到內部執行，做到快速響應，有效控制項目進度，提高客戶滿意度。